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4 浏览物业管理师考试管理实务试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 下列哪项不属于物业管理师应具备的基本素质？
A. 良好的沟通能力
B. 良好的组织能力
C. 良好的道德品质
D. 良好的舞蹈技能
2. 物业管理师的主要职责不包括以下哪项？
A. 制定物业管理计划
B. 管理物业资产
C. 管理物业维修
D. 管理业主委员会
3. 下列哪项不属于物业管理师应遵循的原则？
A. 依法依规
B. 公平公正
C. 竞争择优
D. 效率优先
4. 物业管理师在处理业主投诉时应遵循的原则不包括以下哪项？
A. 坚持原则
B. 耐心倾听
C. 立即处理
D. 保密处理
5. 下列哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应遵守的职业道德？
A. 诚实守信
B. 尊重业主
C. 爱岗敬业
D. 追求利益最大化
6. 物业管理师在物业管理活动中，对业主的合法权益应予以保护，以下哪项不属于业主的合法权益？
A. 享有物业管理服务
B. 享有物业维修基金
C. 享有业主大会选举权
D. 享有物业租赁权
7. 下列哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应履行的义务？
A. 保障物业管理区域的公共安全
B. 依法依规管理物业管理区域
C. 保障业主的合法权益
D. 追求物业管理企业利润最大化
8. 物业管理师在物业管理活动中，对物业管理区域的公共设施设备应予以维护保养，以下哪项不属于公共设施设备？
A. 电梯
B. 消防设施
C. 公共卫生间
D. 业主住宅
9. 下列哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应遵循的法律法规？
A. 《物业管理条例》
B. 《中华人民共和国物权法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《中华人民共和国劳动法》
10. 下列哪项不属于物业管理师在物业管理活动中应具备的专业技能？
A. 电脑操作
B. 沟通协调
C. 财务管理
D. 法律知识
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1. 物业管理师应具备的基本素质包括以下哪些？
A. 良好的沟通能力
B. 良好的组织能力
C. 良好的道德品质
D. 良好的舞蹈技能
E. 良好的心理素质
2. 物业管理师的主要职责包括以下哪些？
A. 制定物业管理计划
B. 管理物业资产
C. 管理物业维修
D. 管理业主委员会
E. 举办社区活动
3. 物业管理师应遵循的原则包括以下哪些？
A. 依法依规
B. 公平公正
C. 竞争择优
D. 效率优先
E. 诚实守信
4. 物业管理师在处理业主投诉时应遵循的原则包括以下哪些？
A. 坚持原则
B. 耐心倾听
C. 立即处理
D. 保密处理
E. 责任到人
5. 物业管理师在物业管理活动中应遵守的职业道德包括以下哪些？
A. 诚实守信
B. 尊重业主
C. 爱岗敬业
D. 追求利益最大化
E. 公平公正
6. 业主的合法权益包括以下哪些？
A. 享有物业管理服务
B. 享有物业维修基金
C. 享有业主大会选举权
D. 享有物业租赁权
E. 享有物业管理决策权
7. 物业管理师在物业管理活动中应履行的义务包括以下哪些？
A. 保障物业管理区域的公共安全
B. 依法依规管理物业管理区域
C. 保障业主的合法权益
D. 追求物业管理企业利润最大化
E. 加强物业管理队伍建设
8. 公共设施设备包括以下哪些？
A. 电梯
B. 消防设施
C. 公共卫生间
D. 业主住宅
E. 物业管理办公室
9. 物业管理师在物业管理活动中应遵循的法律法规包括以下哪些？
A. 《物业管理条例》
B. 《中华人民共和国物权法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《中华人民共和国劳动法》
E. 《中华人民共和国刑法》
10. 物业管理师在物业管理活动中应具备的专业技能
滇公网安备53010202000440号