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8 浏览药店自查自纠报告
一、前言
为加强药店经营管理，确保药品质量安全，提高服务质量，根据我国药品管理法规和相关规定，我店于近期开展了自查自纠工作。现将自查自纠情况报告如下：
二、自查自纠内容
1. 药品采购与储存
（1）采购渠道：我店严格按照国家规定，从正规渠道采购药品，确保药品来源合法、质量可靠。
（2）储存条件：我店药品储存环境符合国家药品储存要求，温湿度、光照、通风等条件适宜，药品存放整齐，标签清晰。
（3）效期管理：我店对药品效期进行严格管理，定期检查，确保在效期内销售。
2. 药品销售与咨询
（1）销售行为：我店销售药品时，严格按照药品说明书和处方要求，不得擅自更改药品用法、用量。
（2）咨询服务：我店设立专业药师咨询台，为顾客提供药品使用、用药咨询等服务，确保顾客用药安全。
（3）处方药与非处方药管理：我店严格执行处方药与非处方药分开销售，处方药需凭医师处方销售。
3. 药品质量管理
（1）质量管理制度：我店建立健全药品质量管理制度，明确岗位职责，确保药品质量。
（2）质量监控：我店定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保药品质量安全。
（3）不良反应监测：我店严格执行药品不良反应监测制度，及时收集、报告、反馈不良反应信息。
4. 药店环境与设施
（1）药店环境：我店保持店内整洁、卫生，定期消毒，为顾客提供舒适的购物环境。
（2）设施设备：我店配备完善的药品储存、销售、咨询服务设施，确保药品经营质量。
三、自查自纠发现的问题及整改措施
1. 问题一：部分药品标签信息不完整。
整改措施：立即对问题药品进行更换，确保标签信息完整。
2. 问题二：个别药品储存环境不符合要求。
整改措施：加强药品储存环境管理，确保温湿度、光照、通风等条件适宜。
3. 问题三：部分员工对药品知识掌握不足。
整改措施：组织员工参加药品知识培训，提高员工业务水平。
4. 问题四：部分药品销售记录不规范。
整改措施：规范药品销售记录，确保记录准确、完整。
四、总结
通过本次自查自纠，我店发现并整改了部分问题，提高了药品经营质量和服务水平。今后，我店将继续加强内部管理，严格执行国家药品管理法规，确保药品质量安全，为顾客提供优质服务。
滇公网安备53010202000440号