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4 浏览**技术支持协议书**
**甲方**：（以下简称“甲方”）
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
**乙方**：（以下简称“乙方”）
地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
鉴于甲方因业务发展需要，采购了乙方提供的【产品名称】及相关技术支持服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。
**一、技术支持服务内容**
1. **产品安装与调试**：
乙方将派出专业技术人员至甲方指定地点，协助甲方完成【产品名称】的安装、调试及验收工作。
2. **操作培训**：
乙方将为甲方提供【产品名称】的操作培训，包括但不限于产品功能介绍、操作流程、故障排除等。
3. **故障排除**：
乙方将为甲方提供【产品名称】的故障排除服务，包括远程协助和现场服务。
4. **定期维护**：
乙方将根据【产品名称】的使用情况，为甲方提供定期维护服务，确保产品正常运行。
5. **升级与更新**：
乙方将定期为甲方提供【产品名称】的软件升级和系统更新服务。
**二、服务期限**
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【服务期限】年。
**三、服务费用**
1. **安装调试费**：人民币【金额】元，由甲方支付。
2. **操作培训费**：人民币【金额】元，由甲方支付。
3. **故障排除费**：按实际发生费用结算，甲方支付。
4. **定期维护费**：人民币【金额】元/年，由甲方支付。
5. **升级与更新费**：免费。
**四、双方责任**
1. **甲方责任**：
- 甲方应按照乙方的要求提供必要的资料和条件，以便乙方提供技术支持服务。
- 甲方应合理使用【产品名称】，并按照操作规程进行操作。
- 甲方应按时支付服务费用。
2. **乙方责任**：
- 乙方应按照本协议约定，提供合格的技术支持服务。
- 乙方应保证所提供的技术支持服务的质量，确保【产品名称】的正常运行。
- 乙方应及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。
**五、保密**
双方对本协议内容以及在与履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
**六、争议解决**
双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
**七、其他**
1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
**甲方（盖章）**： ______________________
日期：____________________
**乙方（盖章）**： ______________________
日期：____________________
**附件**：
1. 【产品名称】操作手册
2. 【产品名称】技术参数
3. 付款方式及时间安排
注：以上协议内容仅供参考，具体条款以双方实际签订的协议为准。
滇公网安备53010202000440号